“呵呵,汪大哥。和你开个玩笑呢。”江言笑了笑。
“哈哈,江言老弟,你可不像是个和我开玩笑的人啊,也不会轻易打我电话。打电话肯定有事,对了,你不是和你的朋友们在雅尔顿吃饭吗?现在吃完了吗?是不是对我们酒店的菜有什么意见?有什么意见尽管提出来,我让他们改!”
“汪大哥,你这酒店饭菜的味道倒是不错,对饭菜我没有意见。只不过对酒店里的某些人有点小意见。”
“什么?是谁招呼得你不满意吗?你和我说是谁,叫什么名?”汪正义差不多猜出江言打电话的意图了,他知道江言的性格,既然打电话向自己投诉,肯定是那个人做得很过份了,于是语气也变得严肃起来。
“汪大哥,事情是这样的……”江言说到这里,顿了一下,故意看了那黄经理一眼。
那黄经理见汪总在电话里口气变得严肃,此时不停的擦着额头上的汗,双腿直打哆嗦,眼神里满是乞求,如果不是包厢房里这么多人的话,估计就要向江言下跪开口救饶了。
见这黄经理受足了压力,江言这才不紧不慢的对着手机道:“汪大哥,其实我们来了点了菜,点了五份澳洲大龙虾,结果却……”
等江言将事情一五一十描述了一遍,汪正义愤然大怒:“我的酒店里居然出现这等事,江言,这家酒店我平时很少去,疏于管理,没想到我不管他们就无法无天了,让你受委屈了,对了,那个负责的经理在不在你身边?你让他听个电话!”
江言气那个黄经理刚刚狗眼看人低,听汪正义这么一说,便继续坐在椅子上,也不站起来,只是对那黄经理道:“黄经理,你们汪总你让你听电话呢,你看是我拿给你呢,还是你亲自过来接啊?”
“当,当,当然是我自己来接了。”黄经理此时连话也说不利索了,吓得双腿发软,成了软脚虾,哪还敢让江言送电话给自己?赶紧小跑着过来,接过电话。
“喂,汪,汪,汪总!”
“你就是刚刚和江言交涉的经理?你叫什么名字?”这家酒店汪正义基本上都不来,人事上的事自然也不知道。
“我,我,我叫黄国文。”黄经理战战兢兢的道,其实黄经理也算是从酒店基层做起的,他从基层干到酒店大堂经理这个职务,这过程也是十分的努力,为的就是有一天能在汪总面前好好介绍一下自己,哪知道今天却是在这种情况下自我介绍。
“黄国文?”汪正义迟疑了一下,自己这家雅尔顿酒店里,他只知道总经理和财务总监,这个大堂经理他可不认识。不过不认识也没关系:“黄国文,我问你,是谁给你的权力,对待客人厚此薄彼!”
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