因为,我们的培训都是要考核的,所以,学员们晚上睡觉之前都会看看我的培训内容。马上就有一个学员举手要回答。当然,他会有这个举动,完全是因为,我在培训的时候,为了净化培训环境,和学员们玩的一个小游戏。
那就是在培训的时候,回答问题需要举手,回答对了还会加分,回答错了不会扣分。最后,答题的分数会纳入考核的分数中的。所以,在我抛出问题之后,学员们都会积极的举手回答。这样客堂的气氛就非常好了。
举手回答的学员非常准确的说出了四种不做的客户:
第一种,面带凶相,长了一脸不还钱的样子,或者身上描龙画虎的,一看就是有点涉黑感觉的家伙。这样的业务做了也是后患无穷。
第二种,从事娱乐事业的客户,比如说开始KTV,夜总会,洗浴中心的这些客户,他们能在青岛的地界做这样的生意,或多或少的都会有些涉黑的背景。这样的业务,追讨起来,麻烦是非常大的。
第三种,就是一眼就能看出来有残疾的,或者有国家颁发的残疾证的客户不做。因为,对于残疾人国家是有法律的保护的,他们借的钱是可以不还的。
第四种,就是低保户不做,如何判断低保户也是有技巧的,在青岛低保户,他们的生活是有标准的,比如说,不能佩戴金银首饰,不能养宠物,不能使用高档手机。一般都是家徒四壁的。低保户同样也是受到国家保护的。
当学员回答完问题以后,我马上反问学员们“两只手都没有的,是什么人?”
学员们异口同声的回答“残疾人!”
我马上有紧接着说着“你们都知道是残疾人了,为什么昨天晚上会提出如此低级的问题!”
其实,我是有点一语双关了,一时警告那个学员以后不要无理取闹了。二是,想告诉我的那个不靠谱的同事,不要小看我们的培训行业。不是像你想象的那么简单的。
我之所以说我的那个同事不靠谱,就是他既然有了问题,我给他指出了,还是总是觉得自己没有错,还是觉得就是自己经验少点了,等到经验多了,自然而然就会客服这些困难了。
有的时候,我真的是不想跟这样的人多废话,更加的不想着这样的共事,我真的感觉是自己的一种耻辱。这也是很大一部分当时我会离开了一手我精心打造的招商王朝的原因。
我这次准备的考核的题目是我最拿手的培训课程,也是我在聚化石的开山之作,也是我至少讲接近一百次的课程。《良好工作状态的九大理念》。
也不知道是不是黄老师给我面子,还是考官们真的听入迷了,竟然,就让我在讲台上面顺顺利利的把我的课程给讲完了,而且,最后好报以热烈的掌声。
说实话,真的是连我都惊讶了,而且,青岛劳动技能衷心的老师还说打算聘我成为他们的讲师。说这也是黄老师向他们推荐的。这个时候,我很感激的看向黄老师。
黄老师却还是和蔼可亲的先是向我微笑着,然后说着“天成啊,你的能力,过来带带那些想成为企业培训的同学是没有问题的!我下个学期的课,你来讲是完全没有问题的!”
“啊?黄老师,你不打算再讲课了吗?”我惊讶的问着。
“呵呵,我也不能当一辈子讲师啊!我现在马上就要六十了,已经到了退休的年龄了,我也打算在家里多看看我的那个小外孙!年龄不饶人了!”黄老师苦笑着说着。
我能看出黄老师对这方寸讲台的恋恋不舍之情。我马上就安慰着黄老师说着
“黄老师,我看你的身体现在非常健康!再讲上几年是没有问题的!”
“哪里好啊!我的腿静脉曲张好多年了,就是常年站着讲课讲的!退休以后,我真的要好好的去看看我的腿!现在只要是天气一不好,我就感觉非常的不舒服!”黄老师继续和蔼可亲的说着。
欲知后事如何,我们下一章节分解!