通过对刘晓艳他们进行再次回炉的培训，他们几个一下就开窍了，刘晓艳竟然还非常自信的说着

“早要是这么培训，考核还会有问题吗？敖总培训的都是些屎啊！”

“别屎屎的，女孩说话要斯文一些啊！”一旁的关磊取笑着刘晓艳说着。

这里可能会有很多朋友会问，难道你们两个人的培训差别那么大吗？不是在上文书中也说过了，敖总也是按照课件培训的，不会有太大的出入吧。

其实，这就是我做民间金融培训的拿手之处了，有些民间借贷的讲师，讲课的时候，以为就是按照一个模式去讲，然后，再讲讲案例就结束了。

而我讲课的时候，着重的就是从借款人和放款人的心理方面去分析的，然后，按照他们的心理再去讲如何用我们的客服的技巧去抓住客户的心理，从而可以把客户掌握在自己的手中了。

这里一定要给大家讲个笑话，苟晓亮由于种种原因离开了聚化石，他在我这里学了一知半解，就觉得自己已经很牛了，是从聚化石走出去的，也学着跟我一样去给人家当讲师。

结果，刚刚站在讲台上，就非常霸气的说“我的导师说过，做民间借贷的，都不要把客户当人看······”

“哎，你给我下来！”还没有等苟晓亮接着往下讲，就让那个放高利贷的公司的老板，把苟晓亮从讲台上叫了下来。

这里我真是冤死了，其实，我当时是这样讲的，我开始问我的学员，家里有没有养宠物的，如果，我们能把客户当宠物去对待，我们说什么他们就能听什么，我们的工作就真的做到位了。

就好像聚化石有个放款**叔，来到聚化石就喜欢找，因为，他以前热衷于股票的时候，我给他做一次款项交接，我就陪他聊了一个下午的股市行情，结果，我给他推荐了几只股票，他竟然都赚钱了。

从那以后，他就经常来聚化石找我，会给我带一些极品的崂山绿茶或者我喜欢抽的烟，找我也就无非要聊聊股市。其实，我也不是一个专业炒股的，只不过是我经常的去关注一些经济信息，也就是说，我把同事们浏览淘宝，玩网络游戏的时间，我去看了新Lang财经网站而已。

你说我让我的客户获得了理财的额外的收益，他以后再让我给他办理业务的时候，是不是就会对我百依百顺了吧。我说的这个大叔以前，真的让聚化石的客服部头疼不已，最后，我就成为他的专属客服经理了。

其实，我认为，做民间借贷的客服是真的没有什么技术含量的，只要多去钻研如何服务好客户的技巧就没有什么问题了，真正有技术含量的还是风控的工作。

我努力的教，刘晓艳他们也是努力的学，马上就到了要考核的头一天了，这个时候，我安排了一场特殊的培训。

“祝哥，你到底打算培训我们什么啊！神神秘秘的！”刘晓艳有点不耐烦的问着。

因为，她感觉我这几天有点太嘚瑟了，有点太臭屁了。其实，我也是感觉到了，因为，毕竟下面坐着一个让我想扑上去吃的菜，所以，我自己都有点感觉讲着讲着自己都发飘了。